Os clientes da Levi na Polônia, Irlanda e Dinamarca agora podem desfrutar de benefícios exclusivos do Programa Red Tab Member, com a Suíça prevista para ingressar na iniciativa em junho.
Lançado em 2020, a Tab Red da Levi atraiu com sucesso uma associação global de mais de 38 milhões de indivíduos. Essa expansão agora eleva a disponibilidade do programa para um total de 12 países europeus.
O programa Red Tab Member foi projetado para promover um relacionamento mais gratificante entre a Levi e seus clientes, aprimorando a experiência de compra omnichannel.
Os membros têm a opção de personalizar seus perfis de acordo com suas preferências, permitindo que eles recebam ofertas e serviços que se alinham de perto com seus hábitos de compras individuais.
O programa garante uma interação perfeita e adaptada com a marca, se os clientes estão comprando on -line ou consultando estilistas em lojas físicas.
A Levi’s incorpora uma variedade de serviços omnichannel, incluindo Click & Collect, que permite que os clientes façam pedidos on-line e retornem itens na loja ou fazem compras na loja para entrega em domicílio.
De acordo com a empresa, o programa Red Tab atua como um vínculo vital entre lojas físicas e plataformas digitais, fornecendo aos clientes uma conexão integrada, vantajosa e relevante com a marca.
O vice-presidente de comércio eletrônico da Levi Strauss & Co Europe, Leona de Gafr, declarou: “Expandir nosso programa Red Tab Member é um facilitador essencial do nosso DTC-primeiro e da evolução omnichannel. Ao integrar experiências digitais e nas lojas, o programa fortalece nossa capacidade de oferecer uma jornada de compras conectada e recompensadora em todos os toques.
“Mas não estamos apenas impulsionando a lealdade-estamos construindo os fãs de Levi por toda a vida por meio de benefícios exclusivos, como nosso serviço de alfaiataria na loja para personalizar e reparar roupas de jeans. Com Red Tab, nossos membros realmente vivem nos Levi’s”.
Em janeiro deste ano, a empresa anunciou um aumento na receita líquida no quarto trimestre de 2024, atribuindo esse crescimento a um forte desempenho em seus canais globais de diretor para consumidor (DTC) e operações de atacado.
A empresa relatou um aumento de 19% nas receitas líquidas do DTC no quarto trimestre, com um aumento de 14% em uma base orgânica. Notavelmente, o crescimento orgânico no DTC foi impulsionado por um aumento significativo de 17% no mercado europeu.
Durante este trimestre, as vendas do DTC representaram 45% do total de receitas líquidas orgânicas.
Em fevereiro, a Levi Strauss & Co apresentou uma reorganização de sua liderança executiva, apresentando o papel de diretor de cadeia de suprimentos como parte de uma estratégia para desenvolver uma operação líder de varejo omnichannel.
A empresa pretende aproveitar o valor inerente à marca e produtos da Levi, aprimorar sua capacidade de se adaptar às demandas do mercado e reforçar seu compromisso com o foco e a inovação do cliente.
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