A Hunkemöller anunciou que sua parceria com a Redwood acelera sua transformação contínua, promovendo a inovação no envolvimento do cliente, excelência operacional, liderança da marca e crescimento internacional. A Redwood investe em Hunkemöller, demonstrando seu compromisso de melhorar a visão estratégica de longo prazo da empresa.
Redwood expressou total apoio ao crescimento e sucesso da empresa investindo nas iniciativas de Hunkemöller. “Estamos empolgados em colaborar com a Redwood para moldar o futuro de Hunkemöller”, disse o CEO Brian Grevy. “Nossa prioridade é fornecer uma experiência excepcional do cliente omnichannel e reforçar nossa posição como a principal marca de lingerie”.
A Hunkemöller opera em um ambiente econômico desafiador, marcado pela inflação, mudando as preferências do consumidor e os desafios da cadeia de suprimentos globais. Para impulsionar o crescimento da receita, a Hunkemöller iniciou um programa de transformação que será aplicado em toda a organização. A empresa se dedica a aprimorar a experiência do cliente, promover a inovação de produtos e alcançar a excelência operacional.
Os principais componentes da estratégia de transformação incluem:
Fortalecer o posicionamento da marca para aprofundar o relacionamento com os clientes por meio de conhecimentos e inovações de produtos, oferecendo ofertas de alta qualidade para várias necessidades e ocasiões.
Melhorando os recursos omnichannel para garantir uma experiência de compra perfeita do cliente.
Recorrendo mais de 150 lojas e abrindo pelo menos 15 novos locais nos principais mercados de crescimento para criar ambientes de varejo modernos e envolventes.
Aumentando significativamente os investimentos de marketing para aumentar o reconhecimento e o engajamento da marca, utilizando estratégias digitais, influenciadoras e experienciais para fortalecer a liderança do mercado.
Lançar uma nova plataforma de comércio eletrônico e fidelidade alimentado pela tecnologia para criar uma jornada personalizada do cliente.
Empregando análises orientadas pela IA no núcleo organizacional para aprimorar as idéias analíticas e a tomada de decisões.
Otimizando a cadeia de suprimentos de ponta a ponta, fortalecendo as parcerias com fornecedores e automatizando centros de distribuição.
Além disso, a empresa é dedicada a investir em sua força de trabalho, promovendo uma cultura capacitadora do local de trabalho por meio de iniciativas de treinamento e liderança, enquanto aprimora os processos internos para garantir o sucesso a longo prazo.
Com nova propriedade e investimento de capital, incluindo o compromisso que Redwood investe em Hunkemöller, a empresa está estabelecendo as bases para uma organização centrada no cliente, focada no futuro. Ao misturar transformação de varejo, inovação digital, eficiência operacional e uma abordagem centrada nas pessoas, a Hunkemöller está se posicionando para obter sucesso sustentado em um cenário de varejo em evolução.
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